ENERGY SPORTS

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利用規約 TERMS

総則

(目的)

  • この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社松本石油(以下「当社」といいます。)が運営する「ENERGY SPORTS」(以下「本サービス」といいます。)を利用するユーザー(第2条(2)で定義します。)及びコーチ(第2条(4)で定義します。)に適用されます。ユーザー及びコーチは、本規約に同意の上、本サービスを利用します。
  • 本規約は、本サービスの利用条件を定めています。ユーザー及びコーチは全て本規約に従い、年齢や利用環境等の条件に応じて、本規約の定める条件に従って本サービスを利用します。
  • ユーザー及びコーチが本規約に同意することにより、当社との間に本契約(第2条(1)で定義します。)が成立します。
  • 本規約の第1章及び第4章は、すべてのユーザー及びコーチに、第2章はユーザーにのみ、第3章はコーチにのみ、それぞれ適用されます。なお、コーチもユーザーの立場で登録を申し込むことが可能であり、その場合に当該コーチには第2章と第3章の双方が適用されます。

(定義)

本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有します。

  • 「本契約」:本規約を契約条件として当社及びユーザー、又は当社及びコーチとの間で締結される、本サービスの利用契約を指します。
  • 「ユーザー」:本サービスのユーザー登録をしている、本サービスを通じてコーチから指導を受けることができる者を指します。
  • 「ID・パスワード情報」:本サービスに登録したユーザー及びコーチのID及びパスワードを指します。
  • 「コーチ」:当社所定の要件を満たし本サービスにコーチ登録している、ユーザーに対しレッスンの指導等のサービスを提供する者を指します。
  • 「レッスン」とは、本サービスを利用してコーチがユーザーに提供する、コーチの専門知識・経験に基づきスポーツの技術や楽しさなどを教える活動をいいます。
  • 「レッスン契約」とは、コーチとユーザーとの間で締結される、レッスンに関する契約をいいます。
  • 「レッスン料」とは、レッスン契約に基づきユーザーがコーチに支払うレッスンの対価をいいます。
  • 「通信機器」:スマートフォン、タブレット端末及びコンピューター機器を指します。
  • 「送信情報」とは、ユーザー及びコーチが本サービス上に送信するテキスト、画像、動画、データ、その他当社所定の情報をいいます。

(本サービスの内容)

本サービスは、ユーザーとコーチに対し、双方がオンライン上でスポーツに関する指導のやり取りを行うことができるようにするための「場」を提供するものです。その他、本サービス上で、当社よりユーザーに対し、当社が主催する有名コーチの登壇イベント等をご案内する場合があります。サービスの内容や操作方法等の詳細は本サービスWebサイトをご参照ください。

ユーザー

(ユーザー登録)

  • 本サービスのユーザーになろうとする方は、本規約の内容に同意の上、当社が定める手続きによりユーザー登録を行います。
  • 本サービスは未成年の方でもユーザー登録が可能ですが、事前に当社が定める手続きにより保護者の同意が必要となります。
  • 本サービスは、個人の方に利用いただくことを想定しているため、法人又は個人事業主は利用できません。ただし、当社が承諾した法人又は個人事業主の場合、個人事業主が事業とは関わりのない消費者としての立場で利用することはできます。
  • 当社は、登録希望者が以下のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断した場合は、登録の申込みを認めないことができます。なお、当社は、上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。
    • 当社所定の方法によらずに登録の申込を行った場合
    • 登録事項の全部又は一部につき、虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
    • 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
    • 過去に本規約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
    • その他当社が登録を妥当でないと判断した場合
  • ユーザーは、前項に基づき登録した情報に変更が発生した場合、直ちに、登録情報の変更手続を行う義務を負います。
  • 当社は、当社の裁量により、ユーザー登録を拒否する場合があります。
  • ユーザーは、本サービス上のアカウントを第三者に対して利用、貸与、譲渡、売買又は質入等をすることはできません。

(レッスンの購入及び予約)

  • ユーザーは、当社所定の方法により、コーチが提供するレッスンを購入するものとします。
  • 前項のレッスンの購入が完了した場合、当社よりユーザーに対して購入完了の通知が行われるものとし、当該通知がユーザーに到達した時点で、レッスン契約が成立するものとします。但し、ユーザーの責に帰すべき事由により当該通知が到達しなかった場合には、通常到達すべき時点において当該通知が到達したものとみなしてレッスン契約が成立するものとします。
  • ユーザーは、レッスンを購入後、当社所定の方法により、当該レッスンの実施日時の予約を行うものとします。

(レッスン料)

  • ユーザーは、当社が、第16条第3項に基づきコーチからレッスン料の代理受領権限を与えられていることに基づき、当社に対して、購入したレッスンの対価として、当社所定の時期に、当社所定の方法で、レッスン料を支払うものとします。
  • 予約したレッスンが開始した後は、いかなる理由があってもレッスン料を返還することはできません。また、レッスン開始後、ユーザーの事情によりレッスンを中断・中止した場合であっても、レッスン料の減額には応じられません。なお、コーチの責に帰すべき事由によりレッスンが中断・中止された場合は、第12条に従い異議を申し立てることができます。

(レッスン契約の解除)

ユーザーは、予約未了であり、かつ一定の期間内である等の当社所定の条件を満たす場合、当社所定の方法のみによって、コーチとのレッスン契約を解除し、支払ったレッスン料の返還を求めることができます。

(レッスン予約の取消し)

  • ユーザーは、当社所定の方法で、当社所定の期間までに手続を行うことで、予約したレッスンをキャンセルすることができます。当社所定の方法以外の方法によるキャンセル(コーチへの連絡を含み、これに限りません。)では、キャンセルになりません。
  • ユーザーは、レッスンの予約を取り消した場合であっても、コーチとのレッスン契約が継続している場合は、改めてレッスンの予約を行うことができます。

(レッスンに関する各種事項)

  • ユーザーは、コーチの合理的な指示に従って、自らが予約したレッスンを誠実に受けなければなりません。
  • ユーザーは、レッスンを受けるにあたり、以下の事項及び当社所定の事項を遵守しなければなりません。これらの事項が遵守されていない場合、コーチ又は当社がレッスンを中断・中止する場合があります。これについて、ユーザーは、コーチや当社に対し損害賠償を求めることはできません。
    • 怪我防止のため、レッスン前後のストレッチをしっかり行ってください。
    • レッスンに時間通りに参加できるよう、スケジュールを調整してください。
    • レッスンはコーチとユーザーとの信頼関係のもと実施されるため、受講時にはビデオ通話の画面をオンにし、双方の顔が見える状態で参加してください。
    • オンラインレッスン時の録音・録画や、スクリーンショットは、私的な範囲内での利用であると二次的な利用であるとを問わず、一切禁止致します。
    • 複数のユーザーが受講するグループレッスンの際、申込者及び申込した人数を超える人の受講などの不正受講を行ってはいけません。
    • 第21条に定める禁止事項を行ってはいけません。
  • 公共施設等、私的な利用が禁止されている場所ではレッスンを受講してはならないものとします。また、事前に施設管理者からの利用の許可が必要な施設では、利用許諾を取得の上でレッスンを受講するものとします。
  • ユーザーは、コーチがレッスンを提供するために必要な範囲で、当社からコーチに対して登録事項の全部又は一部が提供される場合があることに予め同意し、これについて異議を述べることはできないものとします。
  • ユーザーは、受けたレッスンに関する報告を当社から求められた場合には、これに速やかに回答するものとします。
  • コーチは、本サービス及びスポーツの普及の目的のため、ユーザーからの事前の同意を得て、受講後の写真・動画撮影や、撮影した写真・動画をコーチのSNSに掲載することがあります。また、当社も、これらの写真・動画について、自社のウェブサイトやSNS、広報資料などに掲載させていただく場合があります。これらはユーザーに無断で行われることはなく、必ずユーザーからの事前の同意を得て実施いたします。なお、ユーザーの退会後も、一度同意を得た写真・動画は継続して掲載予定ですが、掲載中止のご要望があった際は速やかに掲載を注意いたします。

(利用料金)

  • 本サービスの利用料金は、当社が定める料金表に従います。
  • ユーザーは、当社が定める方法でのみ、本サービスに係る利用料金の決済を行うことができます。なお、第三者による不正なクレジットカード使用によりユーザーに発生した被害に関しては、当社に帰責性のある場合を除き、当社は一切責任を負いません。

(レビュー)

  • ユーザーは、自己が予約したレッスンが実際に提供された後に、当社所定の方法により、レビューを書くことができます。
  • レビューは、当社が当社所定の基準により事前にその内容を確認の上、当該基準に反しないと判断したものについてのみ、本サービス上で公開されます。ユーザーは、当社の判断について、異議を述べることはできないものとします。
  • ユーザーは、レビューについて、他のサービスユーザーを含む第三者に公開されることに同意するものとします。当社は、レビューの公開によりユーザーに発生した損害について、責任を負わないものとします。
  • レビューの掲載順序を含む本サービスのレイアウトについては、当社の裁量によって決定するものとし、ユーザーは、これについて異議を述べることはできないものとします。
  • 当社は、口コミの全部又は一部について、第20条(送信情報)第4項及び第5項に基づき、同項に定める閲覧等及び削除等を行うことができます。

(異議)

  • ユーザーは、レッスンが提供されてから5日以内(以下、「異議申出期間」といいます。)に限り、レッスンの提供についての異議を当社に対して述べることができるものとします。異議の対象となるのは、以下に定める、コーチ側の事情によりレッスンを通常通り受講できなかったり、コーチの行動に問題があったりした場合であり(以下は例示であり、その他の場合も異議の対象となる場合があります)、レッスンを受講したが技術が向上しなかった、試合で勝つことができなかったといった、レッスン実施後の成果に関するものは異議の対象とはなりません。
    • コーチが入室せずレッスンを受講できなかった場合
    • コーチが遅刻したり、途中退席し、購入したレッスンを時間通り受講出来なかったりした場合
    • コーチが不誠実な態度等により適切なレッスンの提供を怠った場合
    • 事前に合意したレッスンの内容を利用者の同意なく変更した場合
    • コーチが第15条第3項及び第21条に定める禁止事項に該当する行為を行った場合
  • ユーザーがかかる異議を述べた場合において、ユーザーの異議に合理的な理由があると当社が判断した場合には、当社はユーザーが支払ったレッスン料及び手数料を利用者に返還します。当該判断は、当社の裁量に属するものとし、ユーザーはこれに異議を述べることはできないものとします。
  • 異議申出期間中にユーザーから異議が述べられなかった場合には、コーチが適切なレッスンを提供したものとみなし、以降ユーザーは、異議を述べることはできないものとします。

コーチ

(コーチ登録)

  • 本サービス上でコーチになろうとする方は、本規約の内容に同意の上、当社が所定の手続きによりコーチ登録を行います。
  • 本サービス上でコーチになることができるのは、成年の方に限られます。
  • 当社は、コーチ登録の申込みを行った登録希望者の経歴・実績(オリンピック出場者、日本代表経験者、主要な大会の全国大会出場者等)を踏まえ、登録希望者がコーチ登録を行う際のランクを決定します。
  • 登録希望者は、原則として前項に対する異議を申し立てることはできません。ただし、当社の決定が客観的な経歴・実績と明らかに相違する場合は、関連資料を当社に提出するものとします。当社は、当該資料を検討の上、ランクの決定に誤りがあると判断した場合は、コーチに通知の上、ランクを再決定します。
  • 当社は、登録希望者が以下のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断した場合は、登録の申込みを認めないことができます。なお、当社は、上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。
    • 当社所定の方法によらずに登録の申込を行った場合
    • 登録事項の全部又は一部につき、虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
    • 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
    • 過去に本規約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
    • その他当社が登録を妥当でないと判断した場合
  • コーチは、前項に基づき登録した情報に変更が発生した場合、直ちに、登録情報の変更手続を行う義務を負います。
  • 当社は、当社の裁量により、コーチ登録を拒否する場合があります。
  • コーチは、本サービス上のアカウントを第三者に対して利用、貸与、譲渡、売買又は質入等をすることはできません。

(コーチページ)

  • コーチは、当社所定の方法により、コーチページを作成するものとします。コーチは、自らがレッスン契約の当事者となり、ユーザーにレッスンを提供する者であることを明らかにするものとし、当社がレッスン契約の当事者(ユーザーにレッスンを提供する者)であるかのような誤解を招く記載は行わないものとします。
  • コーチページの掲載順序を含む本サービスのレイアウトについては、当社の裁量によって決定するものとし、コーチは、これについて異議を述べることはできないものとします。
  • 当社は、コーチページの全部又は一部について、第20条(送信情報)第4項及び第5項に基づき、同項に定める閲覧等及び削除等を行うことができます。

(レッスン)

  • コーチは、ユーザーに対し、事前に利用者と合意した内容のレッスンを誠実に提供しなければならないものとします。
  • コーチは、事前に設定していたレッスン時間をコーチの判断で延長する場合は、ユーザーの同意を得て延長することが可能です。ただし、この場合もレッスン料を増額し、ユーザーに請求することはできません。
  • コーチは、レッスンを提供するにあたり、以下の事項及び当社所定の事項を遵守しなければなりません。これらの事項が遵守されていない場合、当社がレッスンを中断・中止する場合があります。これについて、コーチは、当社に対し損害賠償を求めることはできません。
    • 怪我防止のため、レッスン前後のストレッチをしっかり行ってください。
    • レッスンに時間通りに参加できるよう、スケジュールを調整してください。
    • レッスンはコーチとユーザーとの信頼関係のもと実施されるため、受講時にはビデオ通話の画面をオンにし、双方の顔が見える状態で参加してください。
    • オンラインレッスン時の録音・録画や、スクリーンショットは、第9条第5項に定める範囲内で、事前にユーザーの同意を得た場合を除き、一切禁止致します。
  • コーチは、自らがレッスンを提供しなければならず、第三者に再委託してはならないものとします。
  • コーチは、当社所定の基準を遵守することを条件として、自由な内容のレッスンを提供することができますが、第21条所定の禁止行為のほか、以下の行為については行わないものとします。コーチがかかる行為を行ったものと当社が判断した場合、当社はその事実を本サービス上で公表することができるものとし、コーチはこれに異議を述べることはできないものとします。当社は、公表によってコーチに発生した損害について、責任を負わないものとします。
    • 犯罪行為その他の他人に迷惑となる行為
    • コーチページの内容と著しく異なる内容でレッスンを提供する行為
    • レッスンから逸脱する行為
    • 当社の事前の承諾なく、本サービスを介さずに、オンライン・オフラインを問わず、ユーザーに対して直接レッスンを実施する行為
    • 本サービスを通じてレッスン契約を締結する以外の営利や宗教、連鎖販売取引への勧誘を目的とした行為
    • その他本サービスで提供されるレッスンとして相応しくない行為
  • 公共施設等の商用目的での利用が禁止されている場所ではレッスンを提供してはならないものとします。また、事前に施設管理者からの利用の許可が必要な施設では、利用許諾を取得の上でレッスンを提供するものとします。
  • コーチは、当社からの指示がある場合には、提供するレッスンの内容その他当社が指定する事項について、当社が求める時期、内容及び様式により報告しなければならないものとします。
  • コーチは、特定商取引に関する法律その他自らに適用のある法律を遵守しなければならないものとします。コーチは、当社が利用者から特定商取引に関する法律に基づく情報の提供の依頼を受けた場合、当社がかかる情報を利用者に提供することができることに予め同意するものとします。
  • コーチは、ユーザーから第9条第5項に関する写真・動画撮影及び利用に関する同意を得た場合、コーチが撮影した写真・動画に関し、当社から提供の依頼があった際は、これに応じるものとします。

(レッスン料及び手数料)

  • コーチは、当社が第13条第3項で決定したランクに基づき設定されている金額の範囲内で、レッスン料を設定することができます。
  • コーチは、当社に対して、本サービス利用の対価として、当社所定の手数料を支払うものとします。
  • コーチは、当社に対し、ユーザーから支払われるレッスン料を代理受領する権限を付与するものとし、ユーザーからレッスン料を直接受領してはならないものとします。
  • コーチは、コーチがレッスンの提供を終え、異議申出期間内に利用者から異議が述べられなかった場合又は異議申出期間内に行われた利用者から述べられた異議の内容が解決したと当社が判断した場合にのみ、当社が定める手続に従って、前項に基づき当社が代理受領したレッスン料の支払いを受けることができるものとします。コーチは、かかる支払に際し、第2項に定める手数料が控除されることに同意します。
  • ユーザーから述べられた異議の内容を当社が正当と判断した場合、又はユーザーから異議が述べられなくても、コーチに本規約の違反があると当社が判断した場合は、当社から利用者へレッスン料を返還することができるものとします。その場合、コーチに対してレッスン料は支払われないものとします。また、コーチは当社に対して異議を申し立てることはできず、当該レッスンに係る手数料の支払義務は免れないものとします。
  • 前項の場合において、既にレッスン料がコーチに振り込まれている場合、コーチはこれを当社が定める期限までに当社に返還する義務を負うものとします。コーチがレッスン料の返還又は手数料の支払いを遅延した場合、年14.6%の割合による遅延損害金が生じます。

一般規定

(本サービスの提供条件)

当社は、メンテナンス等のために、ユーザー及びコーチに通知することなく、本サービスを停止又は変更することがあります。

(ID・パスワード情報及び通信機器に関する管理)

  • ユーザー及びコーチは、本サービスが、ユーザーとコーチとの間で、オンライン上でスポーツに関する指導のやり取りを行うことができるサービスであり、それぞれの通信環境の整備が重要であることを予め了承するとともに、本サービスの提供を受けるために必要な機器、通信手段及び交通手段等の環境を全て自らの費用と責任で備えます。また、本サービスの利用にあたり必要となる通信費用は、全てユーザー及びコーチの負担とします。
  • ユーザー及びコーチは、ID・パスワード情報及び通信機器の管理責任を負います。ID・パスワード情報及び通信機器の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザー及びコーチ自身が負い、当社は当社に故意又は過失のない限り一切の責任を負いません。
  • ユーザー及びコーチは、ID・パスワード情報又は通信機器を第三者に使用されるおそれのある場合は、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社の指示がある場合はこれに従います。

(知的財産権等)

  • ユーザー及びコーチは、方法又は形態の如何を問わず、本サービスにおいて提供される全ての情報及びコンテンツ(以下総称して「当社コンテンツ」といいます。)を著作権法に定める、私的使用の範囲を超えて複製、転載、公衆送信、改変その他の利用をすることはできません。
  • 当社コンテンツに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権及びこれらの権利の登録を受ける権利(以下総称して「知的財産権」といいます。)は、当社又は当社がライセンスを受けているライセンサーに帰属し、ユーザー及びコーチには帰属しません。また、ユーザー及びコーチは、知的財産権の存否にかかわらず、当社コンテンツについて、複製、配布、転載、転送、公衆送信、改変、翻案その他の二次利用等を行ってはなりません。
  • ユーザー及びコーチが本条の規定に違反して問題が発生した場合、ユーザー及びコーチは、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。
  • ユーザー及びコーチは、著作物となりうる掲載内容の一部について、当社並びに当社より正当に権利を取得した第三者及び当該第三者から権利を承継した者に対し、著作者人格権(公表権、氏名表示権及び同一性保持権を含みます。)を行使しません。

(送信情報)

  • ユーザー及びコーチは、送信情報について、自らが送信することについて適法であること及び当社又は第三者の権利を侵害するものではないことを保証します。
  • ユーザー及びコーチは、送信情報に係る知的財産権等を、送信後も引き続き保有します。当社は、本サービスの運営、改善、統計データの作成、今後の本サービスに関する企画、立案又は実施、マーケティング利用、コンサルティング実施、その他これらに関連する事項のために必要な範囲で、送信情報を使用又は利用(複製、翻案、公衆送信及びそのために必要な送信可能化を含み、これに限りません。)することができるものとします。ユーザー及びコーチはこれに対し、当社並びに当社より正当に権利を取得した第三者及び当該第三者から権利を承継した者に対し、著作者人格権を行使しないことに同意します。
  • 当社は、送信情報について、安全に管理するよう努めますが、本サービスが、本質的に情報の喪失、改変、破壊等の危険が内在するインターネット通信網を利用した電磁的サービスであることに鑑みて、ユーザー及びコーチは、送信情報を自らの責任においてバックアップするものとします。当該バックアップを怠ったことによってユーザー及びコーチが被った損害について、当社は、送信情報の復旧を含めて、一切責任を負いません。
  • 当社は、以下のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断した場合は、事前に通知することなく、送信情報の全部又は一部を閲覧、保存、復元し、または第三者へ開示することがあります(以下「閲覧等」といいます。)。なお、当社は上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。
    • ユーザー又はコーチの同意を得たとき
    • 当社が閲覧等の同意を求める連絡をユーザー又はコーチに行なってから7日以内に、当該ユーザー又はコーチからの回答がなかったとき
    • 裁判所、警察等の公的機関から、法令に基づく正式な要請を受けたとき
    • 法律に従い閲覧等の義務を負うとき
    • ユーザー又はコーチが第21条(禁止事項)所定の禁止行為を行ったとき
    • ユーザー、コーチ又は第三者の生命・身体・その他重要な権利を保護するために必要なとき
    • 本サービスのメンテナンスや技術的不具合解消のために必要があるとき
    • 上記各号に準じる必要性があるとき
  • 当社は、以下のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断した場合は、事前に通知することなく、送信情報について、その全部又は一部を削除し又は公開・掲載を一時停止することができます(以下「削除等」といいます。)。当社は、削除された送信情報について、当該情報の復旧を含めて、一切責任を負わず、また、上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。
    • ユーザー又はコーチの同意を得たとき
    • 当社が削除等の同意を求める連絡をユーザー又はコーチに行なってから7日以内に、当該ユーザー又はコーチからの回答がなかったとき
    • 裁判所、警察等の公的機関から、法令に基づく正式な要請を受けたとき
    • 法律に従い削除等の義務を負うとき
    • ユーザー又はコーチが第21条(禁止事項)所定の禁止行為を行ったとき
    • ユーザー又はコーチが第三者の生命・身体・その他重要な権利を保護するために必要なとき
    • その理由を問わず、利用契約が終了したとき
    • 第25条(本サービスの廃止)によって本サービスが廃止されたとき
    • 上記各号に準じる必要性があるとき
  • 第4項及び前項に拘らず、当社は、送信情報を監視する義務は負いません。

(禁止事項)

  • 当社は、ユーザー及びコーチによる本サービスの利用に際して、本規約の他の条項で禁止するもののほか、以下の各号に定める行為を禁止します。
    • 本規約に違反する行為
    • 当社、当社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の財産的又は人格的な権利を侵害する行為又はこれらを侵害する恐れのある行為
    • 当社又は第三者に不利益若しくは損害を与える行為又はその恐れのある行為
    • 不当に他人の名誉や権利、信用を傷つける行為又はその恐れのある行為
    • 法令又は条例等に違反する行為
    • 公序良俗に反する行為若しくはその恐れのある行為又は公序良俗に反する恐れのある情報を他のユーザー、コーチ又は第三者に提供する行為。たとえば以下のものが含まれます。
      • 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
      • 当社、本サービスの他のユーザー、コーチ又はその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
      • わいせつな表現を含む情報
      • 差別を助長する表現を含む情報
      • 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
      • 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
      • 宗教的行為、宗教団体、政治的活動、政治団体の宣伝または広告を含む情報
      • 反社会的な表現を含む情報
      • 他人に不快感を与える表現を含む情報
    • 異性・同性を問わず、交際やデート、わいせつな行為等を目的として本サービスを利用する行為
    • 犯罪行為、犯罪行為に結びつく行為若しくはこれを助長する行為又はその恐れのある行為
    • 事実に反する情報又は事実に反する恐れのある情報を提供する行為
    • 当社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報の改ざん、故意に虚偽、通信機器の仕様その他アプリケーションを利用してのチート行為、コンピューターウィルスの頒布その他本サービスの正常な運営を妨げる行為又はその恐れのある行為
    • マクロ及び操作を自動化する機能やツール等を使用する行為
    • 本サービスの信用を損なう行為又はその恐れのある行為
    • 青少年の心身及びその健全な育成に悪影響を及ぼす恐れのある行為
    • 他のユーザー又はコーチのアカウントの使用その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為
    • 詐欺、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく又は結びつく恐れのある行為
    • 犯罪収益に関する行為、テロ資金供与に関する行為又はその疑いがある行為
    • その他当社が不適当と判断する行為
  • 当社は、ユーザー及びコーチの行為が、第1項各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、以下の各号のいずれか又は全ての措置を講じることができます。
    • 本サービスの利用制限
    • 本契約の解除による退会処分
    • その他当社が必要と合理的に判断する行為

(解除及び退会)

  • 当社は、ユーザー又はコーチが以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知等を要することなく、本契約を解除し、退会させることができます。
    • 登録情報に虚偽の情報が含まれている場合
    • 過去に当社から退会処分を受けていた場合
    • ユーザー又はコーチの相続人等からユーザー又はコーチが死亡した旨の連絡があった場合又は当社がユーザー又はコーチの死亡の事実を確認できた場合
    • 未成年が法定代理人の同意なく、本サービスを利用した場合
    • 成年被後見人、被保佐人又は被補助人が、成年後見人、保佐人又は補助人等の同意なく、本サービスを利用した場合
    • 当社からの要請に対し誠実に対応しない場合
    • その他当社が不適当と判断した場合
  • ユーザーが退会を希望する場合、当社が定める退会手続により、いつでも本契約を解除し、退会することができます。
  • コーチが退会を希望する場合、当社が定める退会手続により、本契約を解除し、退会することができますが、ユーザーが購入したレッスンのうち未実施のものが残っている間は退会することができません。
  • 第1項及び第2項の措置により退会したユーザー又はコーチは、退会時に期限の利益を喪失し、直ちに、当社に対し負担する全ての債務を履行します。

(非保証・免責)

  • 本サービスの内容について、その完全性、正確性及び有効性等について、当社は一切の保証をしません。また、当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。
  • ユーザー及びコーチが本サービスを利用するにあたり、本サービスから本サービスに関わる第三者が運営する他のサービス(以下「外部サービス」といいます。)に遷移する場合があります(レッスン実施時に用いるビデオ通話サービス等)。その場合、ユーザー及びコーチは、自らの責任と負担で外部サービスの利用規約等に同意の上、本サービス及び外部サービスを利用します。なお、外部サービスの内容について、その完全性、正確性及び有効性等(レッスン実施時に用いるビデオ通話サービス等が有効に作動するか否か等)について、当社は一切の保証をしません。
  • 本サービスは、ユーザーとコーチに対し、双方がオンライン上でスポーツに関する指導のやり取りを行うことができるようにするための「場」を提供するものです。そのため、ユーザーが本サービス上で行うコーチの指導サービス等の購入は、すべてユーザーとコーチとの間で直接に行われ、当社はユーザー及びコーチとの取引の当事者とはならず、当該取引に関する責任は負いません。また、コーチにより行われたレッスンの成果(身体能力・技術の向上、試合での勝率向上等)の有無についても、当社は一切保証しません。
  • コーチによる指導の提供及びユーザーが指導を受けることは、いずれもユーザー自身の責任により行われるものとし、当社はコーチにより適切に指導が行われること等に関し監督する責任を負いません。また、コーチによる指導の提供又はユーザーがレッスンを受けることに関する全ての費用、危険(怪我や持病の疾患の悪化など)等については、ユーザー自身が責任を負うものとし、当社はこれらに関し、責任を負いません。
  • 前2項の定めのほか、本サービスの利用に関し、ユーザーが他のユーザーやコーチとの間でトラブル(本サービス内外を問いません。)になった場合でも、当社は、本規約に定めるもののほかは、当該トラブルが当社の帰責事由に基づく場合を除き、一切の責任を負わず、ユーザー及びコーチとの間のトラブルは、当該ユーザーが自らの費用と負担において解決します。
  • ユーザー及びコーチが登録情報の変更を行わなかったことにより損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負いません。
  • ユーザー及びコーチは、法令の範囲内で本サービスをご利用ください。本サービスの利用に関連してユーザー及びコーチが日本又は外国の法令に触れた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
  • 予期しない不正アクセス等の行為によってユーザーやコーチの情報を盗取された場合でも、それによって生じるユーザー及びコーチの損害等に対して、当社は一切の責任を負いません。
  • 当社は、天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、感染症の流行その他の不可抗力により本契約の全部又は一部に不履行が発生した場合、一切の責任を負いません。

(損害賠償責任・違約金)

  • ユーザー及びコーチは、本規約の違反又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害(逸失利益及び弁護士費用を含みます。)を賠償します。
  • コーチが以下の事項に該当する場合、コーチは、前項に定める損害賠償金とは別に、当社に対し、違約金として、以下の金額を支払うものとします。
    • 第15条第3項第4号に違反して、当社の事前の承諾なく、本サービスを介さずに、オンライン・オフラインを問わず、ユーザーに対して直接レッスンを実施した場合:当該行為がなければ支払われていたと推定される第16条第2項に定める当社手数料の2倍に相当する金額(その額が100万円に満たない場合は100万円)
    • 未実施のレッスンがあるにもかかわらず、当社からの連絡について正当な理由なく2か月以上回答がない場合:30万円
  • 次項を除く本規約の他の定めにかかわらず、当社は、当社の帰責事由によりユーザー及びコーチに損害を与えた場合、次の各号に定める範囲でのみその損害を賠償する責任を負います。
    • 当社の故意又は重過失による場合:当該損害の全額
    • 当社の軽過失による場合:現実かつ直接に発生した通常の損害(特別損害、逸失利益、間接損害及び弁護士費用を除く。)の範囲内とし、かつ1万円を上限とする

(本サービスの廃止)

  • 当社は、当社が本サービスの提供を廃止すべきと合理的に判断した場合、本サービスの提供を廃止できます。
  • 前項の場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

(秘密保持)

  • ユーザー・コーチ及び当社は、本サービスの提供に関して知り得た相手方の秘密情報(本サービスに関するノウハウ、当社のシステムに関する情報、技術上又は営業上の一切の秘密情報を含みます。)を、厳重かつ適正に管理するものとし、相手方の事前の書面による同意なく第三者(当社の関連会社及び委託先を含みます。)に開示、提供及び漏洩しないものとします。
  • 次の各号の情報は、秘密情報に該当しないものとします。
    • 開示を受けた時、既に所有していた情報
    • 開示を受けた時、既に公知であった情報又はその後自己の責に帰さない事由により公知となった情報
    • 開示を受けた後に、第三者から合法的に取得した情報
    • 開示された秘密情報によらず独自に開発し又は創作した情報
    • 法令の定め又は裁判所の命令に基づき開示を要請された情報
  • ユーザー・コーチ及び当社は、相手方の指示があった場合又は本契約が終了した場合は、相手方の指示に従い速やかに秘密情報を、原状に回復した上で返却又は廃棄し、以後使用しないものとします。
  • 当社は、ユーザー・コーチの同意を得て当社の関連会社又は委託先にユーザー・コーチの秘密情報を開示した場合、当該関連会社及び委託先の当該秘密情報の取扱いについて一切の責任を負いません。
  • 当社は、本サービスを提供する目的に限り、ユーザー・コーチの秘密情報を利用することができます。

(反社会的勢力の排除)

  • ユーザー・コーチ及び当社は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下総称して「暴力団員等」といいます。)に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します。
    • 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
    • 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    • 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
    • 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
    • 役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  • ユーザー・コーチ及び当社は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約します。
    • 暴力的な要求行為
    • 法的な責任を超えた不当な要求行為
    • 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
    • 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
    • その他前各号に準ずる行為
  • ユーザー・コーチ及び当社は、相手方が、暴力団員等若しくは第1項各号のいずれかに該当し、若しくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、又は第1項の規定にもとづく表明・保証に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、自己の責に帰すべき事由の有無を問わず、相手方に対して何らの催告をすることなく本契約を解除することができます。
  • ユーザー・コーチ及び当社は、前項により本契約を解除した場合、相手方に損害が生じたとしてもこれを一切賠償する責任はないことを確認し、これを了承します。

(お問い合わせ対応)

  • 当社は、本サービスに関するユーザー及びコーチからのお問い合わせに対して回答するよう努めますが、法令又は本規約上、当社に義務又は責任が発生する場合を除き、回答の義務を負いません。
  • 当社は、ユーザー及びコーチからのお問い合わせに回答するか否かの基準を開示する義務を負いません。

(地位の譲渡等)

ユーザー、コーチ及び当社は、相手方の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務の全部又は一部につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。但し、株式譲渡若しくは事業譲渡又は合併、会社分割その他の組織再編についてはこの限りではありません。

(個人情報の取り扱い)

本サービスにおける個人情報の取り扱いに関しては、当社が定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱います。

(分離可能性)

  • 本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約の他の規定は有効とします。
  • 本規約の規定の一部があるユーザー及びコーチとの関係で無効又は取消となった場合でも、本規約は他のユーザー及びコーチとの関係では有効とします。

(違反行為への対処方法)

  • ユーザー及びコーチは、本規約に違反する行為を発見した場合は、当社にご連絡ください。
  • ユーザー及びコーチは、本規約に違反する行為への当社の対処について、異議を申し立てることはできません。

(本契約の有効期間)

本契約の有効期間は、本契約成立時からユーザー及びコーチが退会するまでの間とします。なお、第19条、第22条第3項、第23条から第25条、第27条第3項及び第4項、第29条、第31条、本条、第35条及び第36条の規定は、本契約の終了後も有効に存続するものとします。

(本規約の変更)

  • 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第548条の4の規定に基づき本規約を随時変更できます。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本規約が適用されます。
    • 本規約の変更が、ユーザー及びコーチの一般の利益に適合するとき
    • 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
    • 当社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の2週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期をユーザーに通知、本サービス上への表示その他当社所定の方法によりユーザーに周知します。
    • 前二項の規定にかかわらず、前項の本規約の変更の周知後にユーザー及びコーチが本サービスを利用した場合又は当社所定の期間内にユーザー及びコーチが解約の手続をとらなかった場合、当該ユーザー及びコーチは本規約の変更に同意したものとします。

(準拠法)

本規約に関する準拠法は、全て日本国の法令が適用されます。

(合意管轄)

ユーザー及びコーチと当社との間における一切の訴訟は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

(その他)

  • ユーザー及びコーチは、本規約に定めのない事項について、当社が細目等を別途定めた場合、これに従います。この場合、当該細目等は、本規約と一体をなします。
  • 細目等は、当社所定の箇所に掲載した時点より効力を生じます。
  • 細目等と本規約の内容に矛盾抵触がある場合、本規約が優先します。

付則

2024年06月24日:制定・施行

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