ご利用いただけません。参加される方全員の会員登録をお願いいたします。

貸し出しは行なっておりません。
必要な機器や通信環境は、お客様にてご用意をお願いいたします。

原則できません。
やむを得ない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

必須ではありませんが、ぜひ投稿をお願いいたします。
これからご利用される方の参考になり、コーチの励みにもなります。

発行しておりません。料金やお支払いに関するご質問は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

できません。レッスン購入には会員登録が必要です。

はい。全員の入室をお願いします。（1アカウントで複数人の参加はできません。）

はい。全員の会員登録が必要です。

原則できません。個人利用を想定しています。ただし当社承諾のもと、法人・個人事業主でも事業と関係のない個人としてはご利用いただけます。また、受講者全員の会員登録が必要ですのでご了承ください。

オンラインレッスン（50分） : 受講時間50分のレッスンです。実技指導を交えてじっくりとレッスンしたい方にオススメです。

オンラインレッスン（20分）：受講時間20分のレッスンです。練習方法や戦略など、短時間で気軽に相談したい方にオススメです。

原則できません。レッスンに関するご質問は、お問い合わせフォームからご連絡ください。また、内容によってはお答えできない場合がございます。

レッスンの直接検索はできません。コーチ検索から条件に合ったコーチをお選びください。競技別にコーチを絞り込むことも可能です。

50分で約500～750MBが目安です。通信量に制限がある場合は、画像解像度を下げるか、音声通話に切り替えてください。長時間利用時は安定した通信環境をご用意ください。

ご利用いただけません。レッスンではGoogle MeetやYoutubeを使用するため、Googleアカウントが必要です。

※Googleアカウント取得方法

はい。18歳以下の方は保護者の同意があれば利用できます。（レッスン購入にはクレジットカードが必要です。）

流れは以下のとおりです。

1. コーチ検索から、コーチを選択します。競技別にコーチを絞り込むことも可能です。
2. レッスン内容と受講人数を選択します。
3. 初めての方は新規登録を行い、レッスンを購入します。
4. 購入後、受講日時を選択します。※1
5. 前日にレッスンルームの招待URLをお送りします。当日入室するとレッスン開始です。

※1：「動画でアドバイス」を購入された場合は、マイページから動画をご共有ください。
※2：レッスン受講にはGoogle アカウントが必要です。

引き継がれません。退会後は登録情報・購入履歴・動画などの記録はすべて消去されます。

以下の方法で退会手続きを行なってください。

1. ［マイページ>ご利用案内］へお進みください。
2. ［退会について］の退会手続きフォームに必要事項をご入力ください。

変更可能です。［マイページ>ご登録情報］から変更できます。

手続きが最後まで完了していないか、メールアドレスの誤りが考えられます。恐れ入りますが、再度ご確認のうえ、新規登録をお試しください。

ログイン画面下部のパスワードを忘れた方から、再設定してください。

名前・生年月日・性別のみ公開されます。
※必要に応じて、コーチがレッスンを提供するために必要な範囲で、当社からコーチに追加情報を提供する場合がありますので、ご了承くださいませ。

できません。「実施済」のレッスンは再予約できません。

できません。有効期限は購入から180日以内です。
期限が過ぎると、予約及び払い戻しはできません。
※例）2025年07月10日に購入した場合の有効期限
2025年07月10日購入当日を除いた180日後まで（2026年01月06日23:59まで）

購入日から180日以内です。
期限が過ぎると、払い戻しはできません。
※例）2025年07月10日に購入した場合の有効期限
2025年07月10日購入当日を除いた180日後まで（2026年01月06日23:59まで）

できません。録音・録画・スクリーンショットは一切禁止しています。

できません。
通信環境は事前に整えてご利用ください。

原則できません。やむを得ない場合は、実施時にコーチへご相談ください。
なお、払い戻しや減額はできません。

ありません。レッスン中に事故や怪我がないように努めておりますが、事故や怪我に関して一切の責任を承ることはできませんので、安全に十分配慮して受講してください。

コーチが入室しないということがないよう心がけておりますが、万が一、コーチが時間になっても入室しない場合、お手数ですが以下の手順で管理者までお問い合わせください。

• ［レッスンルーム］画面下部の【このレッスンに関するお問い合わせ】から、理由を記入し、ご連絡ください。

※受付時間外（受付時間 : 平日9:00 – 18:00）のお問い合わせにつきましては、ご返答が翌営業日となりますのでご了承ください。
※レッスンの実施日から5日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。

基本的には予約時間に遅れないようお願いいたします。やむを得ない場合は、以下の手順で管理者までお問い合わせください。

01.［マイページ>購入レッスン一覧］から、該当のレッスンを選択してください。
02.レッスンの詳細ページ下部の【このレッスンに関するお問い合わせ】から、理由を記入のうえ、ご連絡ください。

※受付時間外（受付時間 : 平日9:00 – 18:00）のお問い合わせにつきましては、ご返答が翌営業日となりますのでご了承ください。

できません。予約日の変更やキャンセルは、実施日の2日前までです。やむを得ない場合は以下の手順で管理者までお問い合わせください。

1. ［マイページ>購入レッスン一覧］から、該当のレッスンを選択してください。
2. レッスンの詳細ページ下部の【このレッスンに関するお問い合わせ】から、理由を記入のうえ、ご連絡ください。

※受付時間外（受付時間 : 平日9:00 - 18:00）のお問い合わせにつきましては、ご返答が翌営業日となりますのでご了承ください。
※実施日の2日前を過ぎますと、払い戻しはできかねますのでご了承ください。

実施日の2日前まで可能です。
以下の場合は予約日の変更・キャンセルが可能です。

• オンラインレッスン（20分／50分）のみ可能
• 予約当日の2日前を過ぎるとキャンセル不可　※例）2025年07月10日に予約した場合：2025年07月10日の2日前（2025年07月07日23:59まで可能）

動画時間は10分までです。10分以上の動画の場合は前半10分間の内容についてのアドバイスになりますのでご了承ください。
容量は、Youtubeにアップロードできる範囲内でしたら容量に制限はありません。

動画共有の流れは以下になります。

1. 動画をYoutubeで共有URLを取得してください。※共有URLの取得方法はこちら
2. ［マイページ>購入レッスン一覧］から、「動画でアドバイス」レッスンを選択してください。
3. 共通URLを貼り付けて、【ご入力内容を確認する】をクリックしてください。
4. 【送信】をクリックし、［共通URLの送信が完了しました］の画面が表示されたら共有完了です。

メールの受信拒否設定・迷惑メールに振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。

できません。翌日の現在時刻以降から予約可能です。

恐れ入りますが、別の日時を選択するか、払い戻し手続きを行ってください。
※［マイページ > 購入レッスン一覧 >（ご購入レッスン）>【決済の取り消しのお申し込み】］からお手続きを行ってください

可能です。
ただし、予約日の2日前を過ぎると予約日時の変更・キャンセルは行えませんのでご注意ください。

できません。レッスン前後に10分〜20分コーチの休憩時間を設けています。

レッスンの日時予約の流れは以下のとおりです。

1. 購入後、［マイページ>購入レッスン一覧］から、予約したいレッスンを選択してください。（日時が未決定のレッスンは【実施日時未定】と表示されております）
2. 【レッスン日時を予約する】から、ご希望の日時を選択してください。
3. ［レッスン予約完了］画面が表示されたら、予約完了です。

コーチにより異なります。各コーチのレッスン案内をご確認ください。

個人・ペアは変更はできません。 グループは予約を取り消して再度予約してください。

コーチの経験や実績によって料金が異なります。

できません。入室しなかった場合も「レッスン実施済」となります。

実施日の2日前まではかかりません。
2日前を過ぎますと、払い戻しできません。

適用されません。一度割引を利用した後は適用されませんので、割引サービスをご利用時はご注意ください。

以下の場合に可能です。

• 未使用で購入後180日以内
  ※例）2025年07月10日に購入した場合
  2025年07月10日当日を除いた180日以内（2026年01月06日23:59まで）
• 未予約（予約済の場合は先に予約をキャンセルしてください）
  ※レッスン実施日の2日前を過ぎた場合は、払い戻しや減額はできません。
• 「動画でアドバイス」は一度もURLを共有していない場合

変更可能です。［マイページ>お支払情報の変更］から、または購入時に変更できます。

無料です。登録料・月額料はありません。
※会員限定サービスは、別途料金を頂戴する場合がございます。

レッスン購入の流れは以下のとおりです。

1. コーチ検索から、コーチを選択します。競技別にコーチを絞り込むことも可能です。
2. 各コーチのレッスンから、レッスン内容と人数を選択します。
3. 決済画面にて決済が完了したら、購入完了です。